возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежашего качества согласно Закону Украины «О защите прав потребителей"
Сроки возврата и обмена.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Возврат товара
Законодательством Украины установлены две причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен товара:
- если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению (качественный товар, статья 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»).
В данном случае возврат производится в течение 14 дней, не учитывая день покупки. Покупатель оплачивает стоимость первичной и обратной доставки. Продавец в- если покупатель выявил существенные недостатки в товаре, которые могли возникнуть только по вине производителя (статья 8 Закона Украины озвращает денежные средства за товар (сумма, указанная в накладной).
«О защите прав потребителя»).
В данном случае покупатель имеет полное право потребовать замену товара или возврат своих денег. Продавец отплачивает стоимость доставки, а также возвращает полную стоимость за товар.
Возврат производится, только если:
- товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;
- полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая бирки);
- товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки (без каких-либо механических повреждений и дефектов);
- имеются в наличии расчётные документы (накладная или ТТН) на товар, выданные покупателю вместе с товаром.
Обращаем Ваше внимание на то, что посылки на возврат не должны быть оформлены наложенным платежом.
В случае повреждений, полученных при перевозке, претензию необходимо предъявить компании-перевозчику.
Обмену и возврату не подлежат уцененные товары (со скидкой по дефектам), о которых заранее было сообщено покупателю.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Так же возврат и замена возможны по адресу.Запорожье ул. Александровская 18
