Журнал регистрации входящих документов

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежашего качества согласно Закону Украины «О защите прав потребителей" Сроки возврата и обмена. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Условия возврата для товаров надлежащего качества Возврат товара Законодательством Украины установлены две причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен товара: - если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению (качественный товар, статья 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»). В данном случае возврат производится в течение 14 дней, не учитывая день покупки. Покупатель оплачивает стоимость первичной и обратной доставки. Продавец в- если покупатель выявил существенные недостатки в товаре, которые могли возникнуть только по вине производителя (статья 8 Закона Украины озвращает денежные средства за товар (сумма, указанная в накладной). «О защите прав потребителя»). В данном случае покупатель имеет полное право потребовать замену товара или возврат своих денег. Продавец отплачивает стоимость доставки, а также возвращает полную стоимость за товар. Возврат производится, только если: - товар не был в употреблении и никоим образом не использовался; - полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая бирки); - товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки (без каких-либо механических повреждений и дефектов); - имеются в наличии расчётные документы (накладная или ТТН) на товар, выданные покупателю вместе с товаром. Обращаем Ваше внимание на то, что посылки на возврат не должны быть оформлены наложенным платежом. В случае повреждений, полученных при перевозке, претензию необходимо предъявить компании-перевозчику. Обмену и возврату не подлежат уцененные товары (со скидкой по дефектам), о которых заранее было сообщено покупателю. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Так же возврат и замена возможны по адресу.Запорожье ул. Александровская 18